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Claro vs Movistar en el Perú ,quien brinda
mejores servicios ? :
En el Perú, la
telefonía móvil se ha convertido en un medio
de comunicación de gran importancia. De ahí que la
competencia de mercado en este servicio se haya vuelto tan
intensa. |
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Las compañías que gozan de mayor preferencia
por los usuarios de este país son
Claro y
Movistar, debido a
los precios bajos de sus equipos, sus promociones, así como
a la calidad en su servicio.
Hace algunos años,
Movistar tenía el monopolio de la
telefonía móvil en el Perú, sin embargo, todo cambió cuando
ingresó a la competencia el famoso empresario Carlos Slim,
quien compró la empresa TIM Perú y la reestructuró para
convertirla en América Móvil Perú, que en el mercado peruano
actúa bajo la marca
Claro.
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A partir de entonces, Carlos Slim le hace
la “guerra” a la poderosa compañía
Movistar de Telefónica.
Cabe resaltar que Carlos Slim es dueño del 90% de las
telecomunicaciones en el país Azteca y se ha enfrentando a
todas las empresas que quisieron mantener su monopolio.
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En el Perú,
Claro fue una de las primeras
empresas que convirtió la telefonía móvil en un medio de
comunicación al alcance de todos, pues desde sus inicios
ofreció a los peruanos celulares a precios bastante
económicos.
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Esta situación provocó que la empresa
Movistar entre a competir arduamente con la finalidad de
mantener y ganar más clientes.
Es por ello, que en los siguientes años, el grupo Telefónica
decide comprar parte de las acciones de
Claro, disminuyendo
un poco la competencia entre ambos bandos. Pero después de
un tiempo se inicia un juego de
marketing que favorece a los
clientes, pues tanto Claro como Movistar comienzan a
anunciar promociones y ofertas de equipos para ganar más
clientes.
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En la actualidad, la competencia entre estas
empresas es muy conocida pues ambas hacen publicidad
teniendo como referencia el número de clientes que tienen.
Asimismo, cada una tiene contratos con figuras del
espectáculo que aparecen en sus promociones, lo cual ha
permitido llegar a la gran cantidad de
clientes que tienen
en la actualidad, incluso, un popular artista se cambió de
bando y hoy aparece en la
publicidad de Claro.
Telefónica del Perú y su marca Movistar cuentan con una
reconocida trayectoria en el mercado de este país, sin
embargo, en los últimos años, los peruanos han preferido
elegir celulares de la empresa Claro, debido a sus mejores
promociones. La “guerra” que existe entre estas dos empresas
ha obligado a Osiptel (Organismo Supervisor de la Inversión
Privada en Telecomunicaciones), regularizar la cantidad de
publicidad engañosa que ambas compañías muestran en la
televisión o carteles.
En el presente, los clientes pueden escoger entre una de
estas empresas, pues existe una nueva ley de
telecomunicaciones que permite al usuario tener la libertad
de cambiar de compañía de telefonía móvil conservando su
mismo número de celular. La competencia entre estas dos
empresas continúa pero en menor medida, pero otras empresas
se han visto en la necesidad de crear nuevos servicios de
comunicación. Por ejemplo, las empresas asentadas en el Perú
prefieren a la empresa
Nextel, en vez de Claro o Movistar,
pues ofrece un servicio de comunicación por radio mucho más
económico.
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